Ketentuan Layanan

1. Penerimaan ketentuan

Dengan menggunakan Laravel, masuk ke akun, atau menggunakan situs/PWA tenant yang berjalan di platform ini, Anda menyetujui ketentuan yang berlaku terhadap penggunaan layanan tersebut.

2. Bentuk layanan

Laravel menyediakan infrastruktur website dan Progressive Web App (PWA) multi-tenant. Tenant dapat memiliki domain, branding, anggota, konten, serta kombinasi fitur yang berbeda walaupun dijalankan dari satu platform.

Fitur yang tersedia untuk suatu tenant dapat bergantung pada konfigurasi platform, paket, kapasitas slot/token, status fitur, dan pengaturan tenant.

3. Akun dan autentikasi

Pengguna dapat masuk menggunakan metode yang tersedia, termasuk Masuk dengan Google jika telah dikonfigurasi. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Google atau kredensial lain yang Anda gunakan.

Platform dapat menghubungkan akun dengan tenant berdasarkan alamat email dan keanggotaan yang diberikan oleh Platform Super Admin atau administrator tenant.

4. Peran dan kewenangan tenant

Hak akses dapat berbeda berdasarkan peran, misalnya owner, admin, editor, support, pengguna biasa, atau Platform Super Admin. Pengguna hanya boleh mengakses dan mengubah data yang memang diizinkan untuk perannya.

Dilarang mencoba mengakses tenant, akun, data, media, fitur administratif, atau konten terbatas yang bukan hak Anda, termasuk dengan memanipulasi URL, ID, slug, request, token, atau mekanisme autentikasi.

5. Konten tenant dan pengguna

Tenant dan pengguna tetap bertanggung jawab atas konten yang mereka masukkan atau publikasikan melalui platform. Menggunakan platform tidak memindahkan kepemilikan konten tersebut kepada platform, kecuali hak teknis terbatas yang diperlukan agar sistem dapat menyimpan, memproses, menampilkan, mencadangkan, atau mengirimkan konten sesuai fungsi layanan.

Tenant wajib memastikan konten, media, tautan, materi pembelajaran, komentar, dan data lain yang dikelolanya tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.

6. Penggunaan yang dilarang

• menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum;
• mencoba melewati autentikasi, otorisasi, tenant isolation, atau batas fitur;
• mengunggah malware, kode berbahaya, atau konten yang sengaja merusak layanan;
• mengganggu ketersediaan layanan atau mencoba mengambil data tenant lain;
• menyalahgunakan identitas, akun, komentar, laporan, atau fitur platform.

7. Paket, slot/token, dan perubahan fitur

Tenant dapat memperoleh kapasitas fitur sesuai paket atau konfigurasi yang berlaku. Menonaktifkan suatu fitur tidak selalu menghapus data yang sudah tersimpan. Ketentuan harga, masa aktif, pembayaran, atau kebijakan komersial lain akan mengikuti informasi yang ditampilkan atau disepakati pada saat fitur pembayaran/langganan tersebut digunakan.

8. Domain, PWA, dan layanan pihak ketiga

Tenant dapat menggunakan domain dan PWA bermerek sendiri jika fitur tersebut tersedia. Ketersediaan domain, DNS, sertifikat HTTPS, browser, toko aplikasi/perangkat, atau layanan pihak ketiga berada di luar kendali penuh platform.

Login Google dan tautan pihak ketiga tunduk pula pada ketentuan penyedia masing-masing.

9. Ketersediaan dan perubahan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, namun pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, penyedia hosting, perubahan layanan pihak ketiga, atau keadaan lain dapat menyebabkan layanan sementara tidak tersedia. Fitur dapat diperbaiki, ditambahkan, diganti, atau dihentikan untuk alasan teknis, keamanan, operasional, atau pengembangan produk.

10. Penangguhan dan penghentian akses

Akses akun atau tenant dapat dibatasi jika diperlukan untuk keamanan, pelanggaran ketentuan, penyalahgunaan, kewajiban hukum, atau perlindungan pengguna/platform. Jika memungkinkan, penyelesaian dan pemulihan akses akan dilakukan sesuai kondisi yang relevan.

11. Tanggung jawab

Platform menyediakan sarana teknis. Tenant tetap bertanggung jawab atas kegiatan, keputusan, konten, layanan, transaksi, dan hubungan dengan pengguna yang terjadi melalui tenant tersebut. Batas tanggung jawab lain mengikuti ketentuan yang berlaku dan kesepakatan layanan yang secara khusus dibuat dengan tenant.

12. Privasi

Pemrosesan data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.

13. Perubahan ketentuan dan kontak

Ketentuan ini dapat diperbarui mengikuti perkembangan layanan. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini. Pertanyaan mengenai ketentuan dapat dikirim ke coacholate@gmail.com.